首页 >  联系我们  > 咨询投诉及反馈

咨询投诉及反馈

投诉受理渠道

我们的目标是:成为中国区域内金融服务业的优秀客户服务典范。我们为您提供的投诉受理渠道有:电话、信函与现场受理。
电话:您可以通过拨打公司全国统一客户服务热线或投诉专线进行投诉。

电话受理:您可以通过拨打公司全国统一客户服务热线进行投诉。


客服热线:400 636 8888


信函受理:您可以通过电子邮箱及信函等方式投诉。


客服邮箱:wecare@lifeisgreat.com.cn


投诉信函邮寄地址:重庆市北部新区星光大道92号土星商务中心B1幢22F


现场受理:客户亲临公司服务柜面投诉。

投诉处理

我们将在投诉案件受理后24小时内响应。案件经调查、核实后,在受理之日起十个工作日内向您作出答复;若由于特殊原因无法按时答复您的,我们将与您及时联系,反馈案件进展情况。