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恒大人寿荣膺“2020卓越竞争力创新服务保险公司”

发布时间:Nov 24, 2020 7:17:55 PM

在11月24日举行的“2020卓越竞争力保险峰会”上,来自保险领域的多位公司高管齐聚一堂,共议后疫情时代保险业的深耕与创新。

论坛上,“中国保险业竞争力系列评价报告”隆重发布。

该系列报告是《中国经营报》中经金融研究院与中央财经大学中国精算研究院,针对保险公司发展研究的标志性成果。

在同期举行的“2020卓越竞争力保险公司”颁奖盛典上,恒大人寿荣膺“2020卓越竞争力创新服务保险公司”。

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2020年上半年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,公司全面搭建线上客户服务体系,推动线上保全、理赔、核保等功能上线,优化或新增35项官微功能,赠送免费家庭医生服务等,极大方便了客户,截至上半年末,公司线上自助业务办理占业务办理总量的比例达到86.3%。上半年,公司累计完成赔付金额1.9亿元,累计服务18162人次,获赔率99.42%,理赔时效为1.16天。

展望未来,恒大人寿将继续坚持“保险姓保”的发展理念,优化产品结构,坚持价值经营,持续深化转型发展、积极推动三大战略落地,将公司打造为融合康养、社区和数字化元素的创新型保险公司,为客户、员工、社会创造价值。


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