当您作为投保人在恒大人寿投保累计有效标准保费达到一定标准时,即可成为VIP客户
VIP客户尊享礼遇一览表 | ||||||||
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服务类别 | 服务项目 | 服务内容 | 银卡 | 金卡 | 白金卡 | 银钻卡 | 金钻卡 | 黑钻卡 |
基础服务 | 电话专线 | 设立VIP热线专席,为VIP客户提供回访、咨询等服务 | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ |
贵宾通道 | 各级柜面设立VIP通道,VIP客户优先办理各项业务 | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | |
专属规则 | 优先处理贵宾申请,制定贵宾专属业务规则 | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | |
健康管理服务 | 视频医生 | 为客户提供7*24小时视频医生服务,专业持证医生1v1在线为客户解答各类健康问题,给出诊疗建议、就医指导 | / | / | ★ | ★ | ★ | ★ |
就医绿通 | 客户罹患疾病时,为客户提供专家门诊预约、专人陪诊服务、专家手术预约、专家病房预约及线上专家二次诊疗 | / | / | / | ★ | ★ | ★ | |
齿科服务 | 为客户提供预约服务、口腔检查、口腔全景拍片、超声波洁牙、牙齿抛光、口腔建档及口腔保健指导 | / | / | / | / | ★ | ★ | |
CAR-T协助 | 为客户提供CAR-T治疗全流程免费协助服务,包括就医前医学协助服务、治疗前预评估服务、快速就医安排服务、交通住宿协助预约服务、就医期间的医疗协助服务、康复评估服务等 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | |
救援服务 | 国内城际转运 |
当客户在国内居住地发生疾病或意外且行 动不便时,为客户提供城际转运服务 |
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国内国际救援 | 当客户在国内或国外旅行且每次行程连续不超过90天时,发生突发疾病或意外时,为客户提供咨询、协助就医、紧急医疗转运、遗体转运、亲属探视安排及安排未成年子女回居住地等服务 | / | ★ | ★ | ★ | ★ | ★ | |
品质生活服务 | 生日礼宾 | 当客户生日到来之际,为客户准备生日蛋糕、鲜花或水果 | / | / | / | / | / | ★ |
温馨提醒: 1、★表示在限额内可免费享受该项服务(不含第三方费用及服务过程中产生的其他相关费用),☆表示可自费使用该项服务(享受专属优惠价),/ 表示不可享受该项服务。 2、我方每年将根据客户需求及公司规划、市场环境等因素对服务内容予以检视及调整。 |
服务细则请查看:恒大人寿贵宾服务手册
*我司有权根据客户需求及公司规划、市场环境等因素对客户分级予以检视及调整。
